Persona Définition

Un persona est un profil d’utilisateur qui représente les objectifs et le comportement d’un segment de votre public.

La création d’un persona marketing vous aide à comprendre les besoins de vos utilisateurs, leur façon de penser et ce qu’ils font. Cette compréhension vous permet de concevoir de meilleurs produits et services qui répondent à leurs besoins.

Les personas sont basés sur des recherches et des données concernant votre cible publique. Ils ne doivent pas être des représentations de vos clients actuels. Les personas sont des outils qui vous aident à prendre des décisions concernant le design et l’expérience utilisateur.

Ils peuvent être créés à partir d’une variété de sources, y compris les entretiens, les sondages et les données analytiques. Les personas doivent être créés de manière à refléter les intérêts et le comportement de votre cible publique ainsi que les objectifs de votre entreprise.

Une fois que vous avez créé un buyer persona, vous pouvez l’utiliser pour prendre des décisions concernant le design et l’expérience utilisateur de votre site web ou de votre application. Vous pouvez également utiliser les personas pour la création du contenu et des fonctionnalités de votre site web ou de votre application.

Les personas sont des outils utiles pour toute entreprise qui souhaite concevoir un site web ou une application qui répond aux besoins de ses utilisateurs. Les personas peuvent également être utiles pour les entreprises qui souhaitent mieux comprendre leurs utilisateurs et leur façon de penser.

Pourquoi définir son persona marketing ?

Lorsque l’on crée un site internet, un service en ligne ou une application, on a souvent tendance à vouloir s’adresser à tout le monde. C’est une erreur.

Il est important de cibler son audience, de définir un persona, car cela va permettre :

De mieux comprendre les besoins de vos utilisateurs et donc de mieux répondre à leurs attentes.
D’adapter le ton et le style de vos contenus.
De communiquer plus efficacement en ciblant les bons canaux de diffusion.
Et surtout d’améliorer l’expérience utilisateur en faisant en sorte que les contenus proposés soient pertinents.

Quand faire des personas ?

La plupart du temps, les personas sont fait lors de la conception d’un nouveau produit ou service. Les personas peuvent également être créés lors de la refonte d’un produit ou d’un service existant.

Si vous voulez créer des campagnes de marketing plus efficaces, il est important de commencer par la création d’un buyer persona.

Pour en savoir plus sur la manière de définir votre persona marketing, cliquez sur le lien précédent. Nous vous expliquons chaque étape du processus afin que vous puissiez commencer à voir les résultats de vos efforts de marketing dès maintenant.